АБОНИРАЙ СЕ ЗА EMAIL БЮЛЕТИН:
log

Гаранции

Gar_karta_r2_c2_1.jpg

Безплатна замяна на консумативи + Удължена гаранция за всички наши клиенти с гаранционни карти – регистрирация чрез и-мейл


1. Гаранции на продуктите:


За ползване и удобство

Не желаете да ползвате продукта – ние ще ви го заменим. Без излишни въпроси. Важи до 7 дни след покупката му от Оптики “Росина”. Повече за условията тук

Необходимо е продуктът да бъде върнат в оригиналните опаковка и вид, в които е получен. Да бъде съхранена целостта на продукта и качествата му. Гаранцията важи за замяна на продукта с продукт от същия вид.


Напасване по вашето лице


Гарантираме напасване на очилата по вашето лице така, че да се чувствате комфортно.

Корекции на размера и формата на очилата в случаите, когато това няма да наруши целостта и гаранцията на очилата!


Производствена гаранция за трайност и качества на материалите Premium






GARARNCIA_r1_c1_1.jpg

Premium НАЙ-ДОБРА гаранция 1 или 2 години

Освен ако не е указано друго, всички продукти са с 1 или 2 години гаранция.

3 години гаранция
Екслузивна гаранция на определени продукти с 3 години гаранция за качество.






Смяна на консумативи - безплатна
Независимо от срока на гаранцията през първите 6 месеца – смяна на консумативи и поддръжка на вашите очила в изправност (извършва се безплатно)

При гаранция с 1 или повече години - в зависимост от срока на гаранцията на продукта, но не по-малко от 6 месеца.


Виж списъка на консумативите най-долу!



2. Гаранции на услугите:

- при монтаж на слънчеви или диоптрични стъкла с 1 или 2 години гаранция –


- при покупка на слънчеви или диоптрични очила независимо от срока - първите 6 месеца – смяна на консумативи и поддръжка на вашите очила в изправност (извършва се безплатно)


3. Гаранции на продуктите и услугите за клиенти на Оптики “Росина”:


За преглед и изработка


В нашите оптики за Вас ще се погрижат екип от очни оптици и офталмолози. Очните кабинети и очната лаборатория на Оптики “Росина” са оборудвани според съвременни изисквания за прецизност и удобство.





Удължена гаранция

3 месеца от крайната дата на гаранцията за всички клиенти, които към 19 март 2010 година са с валидна гаранция  Оптики “Росина” удължава срока на гаранцията.


6 месеца за клиенти с гаранция на Оптики “Росина” с 2 или 3 години -удълженият срок е при горните условия.


1 месец пълна гаранция за консумативи на очила, които са направени или поправяни в оптиката (за повече информация проверете тук

Списък на безплатните услуги за клиенти на Оптики “Росина”

  • поставяне на винт, гайка
  • смяна на нелички
  • почистване на очилата със специален спрей, щадящ покритията
  • напасване на нелички
  • напасване на дръжки
  • измерване на диоптри на диоптромер
  • вземане на пупилна дистанция с пупилометър


Допълнително всички клиенти на “Росина” ползват напълно безплатно:


  • смяна на накрайници на дръжки (когато това е възможно)
  • монтаж и демонтаж на корда
  • изправяне на изкривени очила
  • скъсяване на дръжки
  • профилактични ремонти




Консумативите включват нелички, винтове, шарнирни винтове и гайки. Изключения – специфични винтове за очила, които обичайно липсват в другите оптически магазини. Ако имате право на безплатна замяна и не сте намерил при нас консуматив, а сте го намерил в друга оптика, имате право да поискате възстановяване на цената на този консуматив. Стойността на консуматива не може да надвишава 4 лева.